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合同会社POMPETTE(以下「当社」)では個人情報保護に関する法令およびその他の規範を順守し、当社の運営するポンペット ・オンラインショップ (https://shop.be-pompette.com 以下「当ショップ」)における個人情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。
個人情報の取得方法
1.当ショップでは、お客様が利用登録や商品をご購入する際に氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねします。また、お客様と提携先などとの間でなされた、お客様の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当ショップの提携先などから取得することがあります。
2.当ショップでは、お客様について、購入した商品、閲覧したページの履歴、検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含む)、IPアドレス、Cookie(クッキー)情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、当社や提携先のサービスを利用、またはページを閲覧する際に取得いたします。
3. クレジットカードの決済は決済サービスStripeを介して行われ、当社はStripeへのアクセストークンを除き、完全なクレジットカード情報を取得しません。ストライプジャパン株式会社のプライバシーポリシーはこちらからご確認くだい。https://stripe.com/jp/privacy
Cookie(クッキー)について
当ショップでは、利用者の当ショップの利用状況を分析するために、Google Analytics(Google社提供のWebページアクセス解析サービス)を使用しています。このアクセス解析に Cookie(クッキー)が利用されています。Cookieを無効にする場合は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
個人情報を取得・利用する目的
当ショップにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。
1. 当ショップのサービスを提供するため
2. 当ショップに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
3. 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
4. 当ショップの規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
5. 当ショップに関する規約等の変更などを通知するため
6. 当ショップのサービス改善、新商品の開発等に役立てるため
7. その他、上記利用目的に付随する目的のため
個人情報の管理
お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の開示
1.お客様ご自身から個人情報の開示を求められた場合、お客様に対してのみ、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しない場合もあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します:
・お客様ご自身または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
個人情報の第三者への提供
下記のいずれかに該当する場合をのぞき、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要があると当社が判断した場合
・法令に基づき開示する必要がある場合
・お客様が希望されるサービスをおこなうために当社が業務を委託する業者に対して、業務遂行に必要な限度で開示する場合
個人情報の訂正および削除
1.お客様は当ショップが保有している自己の個人情報が誤った情報である場合、当ショップが定める手続きにより、個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2.当ショップは、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知いたします。
個人情報の利用停止等
お客様より個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正に取得されたものであるという理由により、利用の停止または消去(以下「利用停止等」)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合、または利用停止等を行うことが困難な場合は、これに代わるべき措置を講じます。
法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更
1.当ショップでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
2.プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
3.当ショップが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
個人情報の取扱いに関するお問い合せ先:
shop@be-pompette.com
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